Coaching empresarial

El coach tiene sus raíces en el deporte y es ahí dónde los coach se han hecho más famosos. Un coach es un entrenador ya sea deportivo, comercial, ejecutivo, empresarial… y tiene como meta mejorar y ayudar en el objetivo con el cual ha sido contratado.

Los coach son una gran ayuda y hay coachers que se han hecho muy famosos por ayudar a políticos, deportistas de élite y famosos, como por ejemplo: Anthony Robbins.

Coach Empresarial

El Coach Empresarial funciona de un modo similar a los coach normales, pero debe ser aplicado a la empresa. Los objetivos que tiene que tener un coach empresarial son:

Identificar el problema

Dentro de una empresa existe un determinado problema o simplemente nos han contratado para mejorar. El objetivo del coach es identificar cuál es exactamente el problema. Muchas veces se cree que el problema es uno y es precisamente otro totalmente distinto, el objetivo del coach es identificar el problema sin interrupciones.

Es importante que no se interrumpa al coach ni se le desbaraten los argumentos. Hay personas que pese a contratar un coach dejan que su ego y orgullo siga actuando impidiendo al coach llevar a cabo su tarea. Si has contratado un coach es porque crees en él, lo mejor es hacerle caso al 100% ya que lo has contratado. Si lo que has hecho hasta ahora no ha funcionado ni ha solucionado el problema la mejor opción es aportar un punto de vista fresco como el del coach.

Recalco esto porque yo tengo muchos clientes que me contratan y luego hacen lo que les pasa por las pelotas o se rinden fácilmente. Un ejemplo de Coach Empresarial sería el que sufrí y me hice yo a mi mismo desde Agosto de 2008.

Problema: Caída de ventas de un 40% debido a la crisis.

Identifiqué el problema: La gente compra menos, ha habido una parada del consumismo.

Solución: Sacar nuevos productos para que los actuales clientes fieles de la tienda compren y ampliar la gama de productos para tener más opciones de venta.

Resultado: Volumen de ventas aumentado mas del 100%.

Esto es el resultado de un buen coach empresarial. También hice lo mismo con la revista digital, he reducido la cantidad de artículos de 3 a 1, a la vez que he aumentado la calidad de los artículos y he aumentado las visitas hasta un 60%.

Para que veáis que identificar un problema y encontrar soluciones es importante.

Buscar y dar soluciones

Una vez identificado el problema hay que buscar varias soluciones. No basta con ofrecer una sola solución, hay que buscar varias soluciones y de entre ellas priorizar: Esta primero, esta segunda, esta tercera…

Pongamos el ejemplo de una Empresa dónde sus empleados se llevan mal. A la hora de buscar soluciones podríamos hacer lo siguiente:

• Organizar reuniones diplomáticas para mejorar la convivencia entre los miembros.
• Organizar juegos de mesa como el parchís o la oca (al introducir los trabajadores en un ambiente de juego y amistad les cambiamos totalmente el paradigma)
• Darles cursos de empatía
• Esta es una solución que he pensado al momento y que probablemente solucionaría los problemas entre los empleados. Cuando las personas nos vemos como objetos o competidores dejamos de ver el factor y el lado humano de las personas. Por ejemplo, yo cuando voy en coche veo a la gente de mal humor, pitando, insultando… pero luego si bajas la ventanilla y preguntas por un sitio muchos incluso te guían conduciendo hasta ahí y ni te pitan ni te dicen nada si haces alguna infracción sin querer dónde antes te insultaban y gritaban.

Esto es porque han dejado de verte como algo desconocido, ahora te conoces, han hablado contigo como ser humano y han quitado esa marca de inhumano de ti. Eh ahí la diferencia. Cuando hay una confrontación hay que hacer ver los lados humanos de las personas.

La verdad es que si eres creativo y tienes intuición es muy divertido y fácil buscar soluciones, yo constantemente ayudo a clientes dándoles soluciones creativas y efectivas. Recalco la importancia de aplicar soluciones porque el coach tiene un punto de vista que tú no tienes y dónde tú no ves nada el puede ver un abanico de soluciones.

Así qué después de buscar muchas soluciones hay que priorizar y descartas aquellas que puedan estar obsoletas.

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1. [...] de negocio. Si la experiencia de implantación y los resultados obtenidos han sido positivos, la empresa puede plantearse acometer otras mejoras relativas a otras áreas, o bien fijarse nuevos objetivos. [...]

   Pingback por Pyme Tecnológica — 26 enero, 2012 #

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